Alkol Servisi ve Sorumluluk

Alkol servisi ve sorumluluk, hosteslerin uçakta içki servisi yaparken dikkate almaları gereken kritik bir konudur. İçki servisi sorumlu bir şekilde yapılmalı ve yolcuların güvenliği ve rahatlığı gözetilmelidir. 

Alkol Servisi

Yaş Sınırı

Alkol servisi yaparken yaş sınırını kesinlikle kontrol edin. Alkol, yasal yaş sınırın altındaki yolculara sunulmamalıdır.

Kimlik Kontrolü

Şüpheli durumlarda veya yaşın doğrulanması gerektiğinde, yolcuların kimliklerini kontrol edin.

Sınırlı Miktar

Alkol servisi sırasında her yolcuya sınırlı miktarda alkol sunun. İçkileri aşırı dozda sunmaktan kaçının.

Alternatifler

Alkol dışında alkolsüz içecek alternatifleri sunun. Alkolsüz içeceklerle ilgilenen yolculara da hizmet verin.

Alkol Seçenekleri

Farklı alkol seçenekleri sunun, ancak dikkatli olun. Çeşitli içki seçenekleri sunarak yolcuların tercihlerine saygı gösterin.

Sorumluluk

İzleme

Yolcuların alkol tüketimini dikkatle izleyin. İçkiyi aşırı tüketen yolcuları tanımlayın ve gerekli önlemleri alın.

Kontrol

Alkol nedeniyle uygunsuz davranışlar sergileyen yolculara müdahale edin ve gerektiğinde kabin amiri veya kabin ekibi ile iletişime geçin.

Güvenlik

Yolcuların ve diğer mürettebatın güvenliğini sağlamak için alkolün yol açtığı olumsuz etkileri önlemeye çalışın.

Sorunları Bildirme

Alkol nedeniyle ortaya çıkan sorunları rapor edin. Havayolu şirketinizin prosedürlerine uygun olarak hareket edin.

Eğitim

Alkol servisi ve sorumluluğu konusunda düzenli eğitimler alın. Alkolün etkileri ve sorunlu davranışları tanıma becerilerinizi geliştirin.